全國人大  |  
人民代表大會制度是堅持黨的領導、人民當家作主、依法治國有機統一的根本制度安排。
——習近平
您當前的位置 : 河北人大 >> 代表工作 >> 代表家(站)
正定縣正定鎮人大代表之家 貫通聯系群眾“最后一公里”
來源:河北日報 2021-03-19 09:35:51
A- A+

  2020年12月18日,正定縣正定鎮河北大道與107國道交口附近,車水馬龍,一路順暢。“才反映不久的交通堵塞問題,很快就解決了,人大代表真頂事兒!”周圍群眾紛紛豎起大拇指。

  事情還要從一個月前說起。2020年11月13日,有群眾來到正定鎮人大代表之家,向正在接待選民的鎮人大代表王青反映:“河北大道與107國道交口車道設置不夠科學,交通堵塞嚴重。”

  王青代表先后兩次實地查看,發現此地向西只有一條直行車道,在高峰期比較擁堵。鑒于其非機動車道較寬,因此向交管部門建議在非機動車道上增設一條機動車道。交管部門對此高度重視,經研究后,采納了人大代表之家的建議,問題得到很好解決。

  在正定鎮,讓百姓覺得人大代表“頂事兒”的事還有很多。自運行以來,正定鎮人大代表之家已協調熱點難點問題350個,解決了一大批群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事。

  人代會閉會后,人大代表如何履職,如何貫通聯系群眾“最后一公里”?這是各地面臨的一個共性問題。

  正定鎮人大代表之家通過“請進來”“走下去”“網上辦”等方式,進一步密切與群眾聯系,便捷民意收集渠道,真心實意為群眾辦實事、解難事、做好事。

  ——“請進來”,搭建民意直通車。

  走進正定鎮政府辦公大樓,迎面就是人大代表之家。設在政府辦公樓一層最醒目的位置,窗明幾凈的辦公室、圖書室、學習室,整齊張貼的代表名單、照片、聯系方式……每個貼心細節,都是為了方便代表“回家”、群眾“進家”。

  “轄區內的131名省、市、縣、鄉四級人大代表在這里學習、開會。”正定鎮人大主席張博遠介紹,為了更加廣泛聽取民意,人大代表每月接待選民次數由1次調整為3次以上,接待選民代表由1人調整為5人,積極搭建反映民聲民意的直通車。

  翻開《人大代表接待選民登記表》,里面寫滿了人大代表記下的群眾反映的一個個問題:

  “成德北街因拆遷遺留問題,留下了一條100多米長的‘卡脖路’,交通擁堵,群眾埋怨。”

  “正定古城南城門安保人員較少,游客尤其是小孩子經常扒欄桿往外看,存在安全隱患。”

  ……

  問題收集上來了,怎么才能確保辦得好、有實效?

  從墻上一幅《人大代表接待選民流程》中,就能找到答案:涉及個人利益訴求的信訪案件,引導其進入司法程序或指明解決問題的部門;有一定普遍性的熱點難點問題,可以立交立辦的,以代表之家名義交由相關單位辦理;具有廣泛普遍性的熱點難點問題,組織代表討論后撰寫成代表建議意見辦理。

  目前,已組織各類活動290次,接待群眾1100人次,實現受理率、辦結率、答復率、滿意率“四個百分百”。

  ——“走下去”,服務群眾零距離。

  近日,人來人往的集市上,一張桌子前面有幾個人在交談。旁邊,“人民選我當代表,我當代表為人民”的標語格外醒目。

  原來,這是幾位人大代表正在接待群眾,進行民意調查。如今,有問題到集上找代表,已經成為正定鎮百姓的新習慣。

  正定鎮人大代表之家廣泛開展“人大代表趕大集”活動,主動走上街頭和集市面對面聯系群眾,面對面聽民聲、訪民意、問民計,聯系群眾的形式和渠道更加多樣,接待選民的數量和質量不斷提升。

  ——“網上辦”,從“面對面”到“鍵對鍵”。

  “井蓋丟失”“路燈不亮”“污水管漏水”“垃圾多日未清運”“家里電壓不穩”……在手機上輕點“正定鎮人大代表之家”,人大代表和群眾便可以隨手拍、隨手發,隨時隨地反映發現的問題,很快就能得到解決。

  正定鎮人大代表之家探索建設“網上代表之家”,讓群眾更直接、更便捷地反映問題,人大代表之家由“實體店”增設了“網上店”。基層群眾通過關注微信公眾號隨時隨地可選擇代表、反映問題,人大代表能當下移交解決的就當下移交解決,不能當下移交解決的逐級向人大代表之家、縣人大常委會提交,成為人大代表“摸情況”“聽反映”的新陣地。

  2020年新冠肺炎疫情發生以來,“網上代表之家”先后受理群眾網上反映問題79件,其中直接解決和答復53件,提交人大代表之家和縣人大常委會26件,均得到妥善處理,受到群眾普遍好評。

  目前,在正定鎮帶動下,這種新模式已在正定縣10個人大代表之家全部推廣。

責任編輯:王佩瑜
Copyright  ?  2011-2020  河北人大 版權所有    WAP版網站
河北省人民代表大會常務委員會主辦
冀ICP備09023088號-1  技術支持:長城新媒體集團
8波足球比分